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Marketiva 常见问题解答问: 什么是外汇保证金？和实盘交易有什么区别?
答: 保证金交易意味着外汇交易者可以从交易商方借入资金来增加自己的购买能力. 从而外汇投资者可以交易可观的合约量. 不管帐户资金多少, 在Marketiva平台，客户都可以放大100倍的资金进行外汇交易. 保证金交易可以使您取得巨大的投资汇报, 但是也可以使您的损失倍增. 如果亏损的话，最多不会超过你投入的资金量。
例子： 如果杠杆比率是1:1那么就和实盘交易没有区别了。另外和实盘交易不同的是强制平仓机制，会在下面谈到。
问: 开户有什么风险么？费用多少？如何开个模拟账户？
答: 开户没有任何风险，免费开户，不需要任何费用，开户后的这个账户里面有marketiva赠送给你的真实5美金以及虚拟的1万美金。用户既可以用真实资金参与实际交易，也可以用虚拟资金来练习。也就是说Marketiva一个用户只有一个用户账户，这个账户里面真实资金和虚拟资金用不同的资金小帐户来区别开的。 问: 5美金能交易么？最低交易单位是多少？ 答: 可以的。因为有杠杆比率(1:100)机制, 所以5美金最多可以操作500美金等价的外汇。起到了盈利和风险同时放大的作用。 由于Marketiva有足够强大的技术支持和高性能服务器，能够提供最低1美分(1个quantity)的交易。任何你想交易的金额都是允许的。区别于其他外汇交易商，仅仅提供高额的交易单位。 问: 亏了怎么办？会不会亏损导致我受损失？
答: 因为有强制平仓的机制，在你账户的剩余保证金不足以抵消当前的单子亏损的话，系统会自动帮你平仓。所以确保了你不会亏掉超过你全部投入的资金，也就是说如果亏也是最多亏掉你投入的资金，不会需要你追加付出其他资金。 什么是强制平仓: 你现在帐户有5美金，比如说你用了其中1美金来下单买eur/usd，价位是1.2400, 没想到走势和你期望相反，却下跌了，那么一旦下跌了400点，达到1.2000, 因为这时候的亏损已经达到4美金，也就是你剩余的资金不够抵消亏损，系统就会强制把你的单子卖掉(平仓)。最后1美金返还到你账户，这笔交易你总共亏损4美金。
在Marketiva平台，如果剩余可用的保证金(Available Margin)的数量不够总保证金的1%，那么系统会自动平仓最近一个头寸。
问: 交易时间呢？
答: Marketiva交易时间：北京时间周一早上6点到周六早上6点连续开市。其余时间闭市。 问: 有没有隐藏费用？ 答: Marketiva没有交易费用，没有隔夜利息，没有其他隐藏费用，只有交易点差(Offer报价减去Bid报价)和提款费用。 问: 人民币是否接受？ 答: 只接受美金存款，Marketiva不提供任何外币兑换服务。如果用户需要兑换美元，到国内各大银行都可以办理。目前中国居民凭身份证可到银行每年兑换5万美金。 问: 开户以后需要下载交易平台么？为什么无法访问Marketiva网站？ 答: 是的。Streamster是marketiva的操作平台,采用SSL网络协议(443网络端口)，确保网络交易的安全。 开户以后会有下载提示页面。或者可以在网站主页上找到相应下载连接。部分国内用户可能无法访问Marketiva的网站，那么可以试用https来替换http，访问网站。下面这个连接可以下载到最新的交易程序。 问: 如何开始交易呢？怎样才算盈利呢？
答: 建仓和平仓构成一次完整的交易。如果先低买后高卖，才算盈利。当然先高卖后低买，也能盈利。因为是保证金交易，区别于实盘交易，这个平台允许先卖后买。
如何下单建仓： 在forex rates窗口上，点offer是买单(点bid里的价格是卖单)。点后出现一个窗口"order"有几个选 择，price是你买的价位quantity是买的数量，5美金的保证金最多可以下500 quantity ,但是保证金交易要预留保证金来抵挡亏损风险的，所以实际交易的话，一般顶多下单10~20%来建仓，也就是50~100quantity。
exit stop-loss用来设置止损价位；exit target用来设置获利价位，价格达到这些价位，会自动平仓，以避免交易者持续看盘。
desk这项是选择用真钱还是用虚的货币买卖，live trading是真的货币，
其他选项都可以不作修改，选择默认值，交易成功后点击右下的positions窗口可以看到单子的具体情况。
如何平仓： 右侧positions窗口里面的profit(赢利)或者points(点数)来查看目前的盈利或者亏损状况，选择你要平仓的Positiions ID，出现三个选项:Change(修改止损或止赢价格位置)，Close(平仓)，No action(不作任何操作),点击close(平仓)就可以平仓相应的单子.
平仓后就可以在左侧的porfolio窗口里面看到你的账户总资金的变化。
问: 建单界面上GTC表示什么？LIMIT和STOP表示什么？
答:
这些是交易的高级功能，一般初学者可以忽略，选择默认值就可以。
GTC (Good Till Cancelled)定单将一直存在于市场中,直到你取消它,这是默认的类型;
GTD (Good Till Date) 定单将一直存在于市场中,直到你指定的日期之前都有效,该指令配合stop或limit使用;
IOC (Immediate Or Cancel)立即执行或取消
Limit的意思是：你希望在比现在价格位置更好的价格买或卖货币，也就是说你在现价的下方设置买入某个货币，或在现价的上方某个位置设置卖出.
Stop的意思是：你预期价格突破某个点的时候会进一步延续走势，所以用stop的位置是在价格继续现在的方向将来达到某个点的时候，你追进趋势即：在现价的下方设置卖出某个货币，或在现价的上方某个位置设置买入.
问: marketiva对每个用户都送金，那么公司靠什么盈利呢？
答: 作为一家外汇交易公司，marketiva的盈利来源于客户每笔交易的点差。 同时，marketiva避免了电话下单服务，节省了运营费用。正是这种Low Cost 的模式才能确保持续的送金活动，把收益反馈给交易者。 问: 个人交易者一般的盈利是多少？
答: 盈利的多少取决于交易者的能力。杠杆比率的引用起到了盈利和风险同时放大的效果，所以资金风险管理显得尤为重要。持续稳定的可以赢利的交易策略往往比暂时的高额盈利更加重要。 相比股票交易，外汇交易允许买空卖空；允许T+0； 24小时持续开市，这些特点都为高盈利提供了基础。 问: 有没有中文版本？我在哪里可以找到中文支持？
答: 考虑到多语言版本可能带来的潜在技术问题以及尽可能避免由此产生的维护费用，Maketiva仅仅提供英文版本交易系统。但是对于客服系统，提供包括中文在内的多种语言支持。如果由英文引起的不解，可以联系中文客服，或者本人。 如果没有开户的话，你可以在网站的右上角发现有个Live support的按钮，点击进入就可以找到Marketiva的中文在线客服。
如果您已经开户成功的话，可以通过streamster交易平台登陆系统，在软件平台的Discuss窗口的International Support频道，找到中文即时支持人员。
另外，在Discuss窗口的China频道里面，您可以找到其他的中国用户，和他们分享经验。
问: 我想交易必须存款么？如何存款？
答: Marketiva赠送的5美金可以让你不投入一分钱进行真实的外汇交易。也可以用送你的模拟1万美金来做练习。对于初学者来说，掌握交易规则，逐步形成稳定盈利的交易策略比起立马存款交易要重要的多。 建议初学者可以开户后先使用模拟资金或者使用赠送的5美金来进行交易的学习，等到对外汇交易熟悉再决定是否需要注资。
存款可以通过电汇，WebMoney，Liberty Reserve, E-Bullion多种方式,详细情况请参考: https://www.marketiva.com/index.ncre?page=payment-options&gid=1085 通过网银存款是即时到帐(请注意WebMoney,E-Bullion的帐户里的姓名和这里的要完全一致才可以). 通过银行电汇存款需要2到3天. 问: 如何提款？
答: 取款很方便，可以通过银行汇款，E-Bullion，Webmoney等多种方式。Marketiva规定提款方式必须和存款方式一致。如果你没有存过款，靠赠送的5美元赚到的钱，那么可以用任何一种方法提出来。 取款流程简单说明： １，平仓您需要了结的交易。 ２，把资金从live desk转到default desk,在这里转: https://www.marketiva.com/index.ncre?page=transfer-funds ３，进入取款页面选择你要使用的取款方式。https://www.marketiva.com/index.ncre?page=withdraw-funds ４，根据提示，填写好相关信息，如果已有内容的文本框不要修改。(任何提款方式都必须) ５，对取款进行确认。 ６，等待取款处理。 通过银行电汇取款只需要2到3天就可以到帐. 问: 我的资金安全么？
答: Marketiva是一家拥有良好信誉的国际级外汇保证金交易公司，公司受FSC(Financial Services Commission)监管。您的资金账户是区别于公司的独立安全账户，另外Marketiva采用多种管理机制确保您资金的安全(比如认证机制，工作人员权利分离机制等等)。 Marketiva严格限制提款帐户需要和存款帐户一致，这样可以很大程度的保护你的资金。 我们注意到在最近两年以来，国内存款到Marketiva的用户越来越多，并且盈利后提款的用户也越来越多。Marketiva的一流信誉已经受到市场的验证。
并且从未有任何的无法提款的报道，否则的话，在如此信息发达的社会，Marketiva是不可能发展这么好的。
作为理性的交易者，应该认识到，在当前的金融环境下，交易风险要比资金风险更加需要规避。
关于认证方面的补充：
有些朋友反映为什么开户之后，第二次登陆就无法登陆呢？如何解决？
Marketiva允许一个用户仅仅可以拥有一个账户。因此marketiva通过以下方法来实现这样的限制:
新开户注册的用户的IP或者网卡编号(MAC)如果和原有已经注册的用户相同，那么就需要这两位客户都认证一下。 并且只有认证过的用户才可以提款。所以建议用户注册之后尽快认证。
如何认证？
认证很便捷，你可以使用身份证的扫描图片（也可以用数码相机等拍摄的清晰身份证证件图片）做为认证资料。请打开该页面上传认证资料: https://www.marketiva.com/index.ncre?page=identification&gid=1085 , 上传的时候，请注意几点: 1. 上传前请用将要认证的用户名登录 2. 文件格式为JPG,文件名是英文字母. 3. 文件大小为100KB以下 4. 两个上传栏同时上传。 5. 确保文件图象清晰。 上传完成，请在Live Support里面告诉客服人员。注册信息一定要与你所提供的认证资料(姓名,地址)相同。 引用通告此日志的引用通告 URL 是： http://fxexpert.spaces.live.com/blog/cns!DB22FD0C774E60E0!110.trak 引用此项的网络日志
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